Politique des données personnelles

Chez Merzouga Outdoors, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Merzouga Outdoors – Merzouga, Maroc

Email : contact@merzougaoutdoors.com

Téléphone : +33663749548 ou +212641066283

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités (réservations, organisation d’activités, communication), nous pouvons être amenés à collecter :

Moyens de paiement (jamais stockés en clair, uniquement via un prestataire sécurisé)

Nom, prénom
Coordonnées (téléphone, email)
Informations de réservation (dates, nombre de participants, préférences)
Moyens de paiement (jamais stockés en clair, uniquement via un prestataire sécurisé)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Gérer vos réservations et séjours
Communiquer avec vous avant, pendant et après votre activité
Améliorer nos services et répondre à vos demandes
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

Données de réservation : 3 ans après la fin de l’activité
Données comptables : 10 ans (conformément à la loi)
Données marketing (si accord) : jusqu’à retrait de votre consentement

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires techniques (ex. système de paiement, site internet)
Les autorités locales si la loi l’exige

6. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisée.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données
Demander leur rectification ou leur suppression
Limiter ou vous opposer à leur traitement
Retirer votre consentement à tout moment (pour les envois marketing)

Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter à : contact@merzougaoutdoors.com

8. Cookies et navigation en ligne

Notre site internet peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience (navigation, statistiques, etc.). Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de rester conforme aux évolutions légales et à nos pratiques. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.